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四川律师事务所:四川法院“3·15”典型案例(2021年度)

2022-04-27 01:23分类:司法机关 阅读:

本文由胡云律师团队裁剪、计帐、转载(胡云:四川胡云律师事务所创首人、处罚委员会主任、刑事法律专业委员会主任、合手业二十年,始终凝念念于重特大刑事案件的辩护及大型民商事代理及非诉策划。四川胡云律师事务所:成齐市开拓路55号华联东环广场13楼)

四川法院2021年度消费者权益爱怜典型案例

案例1“职业打伪人”知伪买伪,能获取十倍赔偿吗?

【案情简介】

梁某系职业打伪人,曾以某商贸部出售的食物不及挑供经法定试验检疫机构试验及格的标明文献为由,向某商贸部经营者吴某意见退货、退还货款并支拨十倍价款赔偿。吴某抗辩称涉案食物系境外商品,契合食物盛世轨范,而梁某系职业打伪者,不属于法律端正的可意见惩办性赔偿的消费者。

经查,梁某曾众次购买存在质料题主见商品并拿首诉讼,向出售者意见十倍价款赔偿。2018年10月31日,关系质监部分就某商贸部出售无中语标签的婴赤子奶粉和鱼油的走为作出走政处罚。

法院一审判决驳回梁某的诉讼伏乞,梁某回击上诉。二审法院判决驳回上诉,保管原判,梁某向省高院央求再审。省高院再审以为,购买者在食物、药品方圆意见惩办性赔偿的,法律并未对购买者动机、知伪买伪情形作出管束性端正,知伪买伪者、职业打伪者仍可照章意见十倍价款赔偿。此外,案涉入口预包装食物匮乏中语标签、中语讲解书,未经试验检疫机构试验及格,经营者答当承担退货退款和十倍价款赔偿职责。遂判决吴某向梁某退还货款2756元,并支拨价款十倍的赔偿金27560元。

【典型意旨】

食物盛世关联民生福祉,坐褥不契合食物盛世轨范的食物或者经营明知是不契合食物盛世轨范的食物,除受到走政处罚外,消费者还可恳求创造者或者经营者支拨价款十倍或者亏本三倍的惩办性赔偿金,云云可加大非法走为人的非法资本,促进市集经济的有序驱动。举动市集主体的经营者,答当向消费者挑供允洽合规的居品;对于消费者而言,在购买入口食物时答挑高警惕,查望商品是否具有中语标签、中语讲解书,并恳求商家挑供商品经试验检疫及格的标明,幸免因食用分辩格食物酿成败坏。

案例2、锅底加“土沟油”,暖锅店雇主将开支众重代价?

【案情简介】

在成齐市新齐区,任某(暖锅店雇主)、刘某(暖锅伴计工)将来往日宾食用后的餐厨垃圾回收、过滤、熬制,将挑真金不怕火出的“土沟油”加入配兑好的暖锅锅底中,再出售给消费者进走犯法赢利,苛重败坏了消费者的允洽权益。成齐市新齐区巡逻院以坐褥、出售有毒、无益食物罪向成齐市新齐区法院拿首刑事附带民事公益诉讼。成齐市新齐区法院经审理以为,任某、刘某在坐褥、出售的食物中增补有毒、无益物资,其走为已构成坐褥、出售有毒、无益食物罪。任某获刑10个月,并处罚款25000元,被追缴非法所得10811元,自刑罚合手走完毕之日首三年内抑遏从事食物坐褥、出售及磋商职业。刘某获刑8个月,缓刑1年6个月,在缓刑进修期内抑遏从事食物坐褥、出售及磋商畅通。此外,法院还责令任某在判决生效之日首一个月内在成齐市市级媒体上公开赔礼说念歉,并向附带民事公益诉讼首诉人成齐市新齐区巡逻院支拨赔偿金108110元。宣判后,任某、刘某等人未上诉,判决已生效。

【典型意旨】

人民法院对任某、刘某的走为进走刑事处罚和高额经济惩办,彰显了司法构造对爱怜消费者允洽权益的着重,暴露了国度袭击食物盛世方圆犯法的信念和气魄。案件生效后,非法走为人退缴非法所得,实时交纳罚款,支拨了赔偿金,并在市级媒体上公开赔礼说念歉,案件审理取得致密的法律成绩和社会成绩。

案例3、合同未署名盖印,家长能要回培训费吗?

【案情简介】

杨某与某教育盘问分公司缔汇注同,双方商定杨某利用储值账户为其子息购买课外指示工作。在签合同前,杨某向该公司指定的账户付款,后编制主动生成电子合同,故该合同无双方署名或盖印。其后,某教育盘问分公司挑供局部教育培训课程后,于2020年8月首未再挑供指示课程,并外示其已无法按约合手走合同。双方接洽未果,杨某诉至法院,恳求排除合同,退还指示课程费。

成齐市武侯区法院审理以为,虽然杨某挑交的课程注册合同无双方署名或盖印,但根据杨某解说的合同鉴定经由以及某教育盘问分公司后台编制查询的学员信休,大约认定杨某与某教育盘问分公司之间缔造了传神有效的教育培训合同关联。现某教育盘问分公司已无法合手走合同包袱,契合合同排除的法定条件,遂判决排除案涉合同,由某教育盘问公司向杨某退还培训费20348元。

【典型意旨】

跟着国度“双减”计谋的落地以及受新冠肺热疫情的影响,加之局部培训机构经营不善、资金链断裂等原因,一些培训机构歇业“跑路”的格式时有发生。在云云的配景下,对于消费者而言,一要取舍正路的培训机构,二要严慎缔汇注同,三要留神保存字据。发生纠纷后,最好经由经由公证等纪律将剩余培训用度金额等磋商苛重字据赐与固定和保存。

案例4、未成年人买手机,监护人能退货吗?

【案情简介】

符某13周岁,以699元在张某处购买手机一部。其后,符某监护人到张某处将手机退还给张某,同期恳求张某退还购买手机款699元。后双方发生争议,符某为原告,符某监护人造法定代理人向法院拿首诉讼,伏乞认定手机生意生意业务走为无效,恳求张某退还手机款699元。

洪雅县法院审理以为,未成年人发生的大额生意业务走为答当征得监护人批准,手机利用经由中产生的话费、流量费等系未成年人无法在其年齿和能力鸿沟内赐与判断,同期未成年人未在监护人的监护下利用智妙手机,存在选择信休的众元性,大约厄运于未成年人的健康成长。以是,本案中符某独力购买手机的走为不属于纯获平允的民事法律走为,也不属于与其年齿、能力相多礼的民事法律走为,答为效劳待定的民事法律走为。符某上述走为未得到其监护人追尊,故该民事法律走为无效。遂判决案涉手机生意生意业务走为无效,张某将手机款699元返还给符某,同期由符某将购买的手机返还给张某。

【典型意旨】

经营者在出售商品时答尽到基本的留神包袱,严慎注目购买人的消费走为是否与其年齿、能力相多礼,如遇未成年人消费,答征得其监护人欢喜。为幸免产生无谓要的纠纷,答隔离无监护人随同的未成年人的大额消费走为或者不契合其年齿、能力的消费走为。同期,挑醒诸位家长留神,举动未成年人的监护人,要众柔软孩子消费走为,深化疏导,科学合理引导孩子缔造简直的消费不雅瞻念念。

案例5、医好意思时遭逢诳骗,她的亏本该怎么弥补?

【案情简介】

王某与某医疗好意思容公司于2020年10月鉴定项如今证据单,证据某医疗好意思容公司为王某挑供胶原回生术、皮层光焊等颐养项如今,项如今用度为17万元,王某实际支拨12万元。术后,王某以为某医疗好意思容公司夸大手术称呼和疗效,在收取高额手术费后仅推论粗俗好意思容项如今,存在哄骗走为,且王某术后头部浮肿、口唇闭合不苛,甚至其忧愁症发作,故首诉恳求破除工作合同,某医疗好意思容公司退还医疗费17万元及支拨惩办性赔偿金51万元。某医疗好意思容公司抗辩称其不存在哄骗走为,且医疗工作合同不适用《消费者权益爱怜法》,不该适用惩办性赔偿的端正。

经查,该公司推论的胶原回生术实际为玻尿酸填充,皮层光焊实际为脂肪抽吸,与双方商定的颐养项如今分辩。成齐市武侯区法院一审审理以为,某医疗好意思容公司明知其推论的手术与其承诺的医疗工作存在内容分辩,但未向王某进走充满讲解,大约认定某医疗好意思容公司存在哄骗走为。

同期,王某摄取好意思容工作系已足个人对好意思的谋求,具有较强的消费颜色,契合消费者的特征;某医疗好意思容公司并非公益性医疗机构,其在绽放竞争市集经由经由挑供好意思容医疗工作收取用度获取经营收入,契合经营者的特征,故案涉纠纷答当适用《消费者权益爱怜法》的磋商端正。

对于王某意见恳求退还医疗用度的伏乞,法院以为,某好意思容医院虽在缔约时存在哄骗走为,但该好意思容医院系取得医疗机构合手业欢喜证的好意思容医疗机构,手术前照章合手走示知包袱并取得知情批准,手术中利用的居品契合盛世质料轨范,故不具有返还的条件和折价的必要。遂判决破除该医疗工作合同,某医疗好意思容公司向王某支拨惩办性赔偿金36万元,王某、某医疗好意思容公司均回击上诉。成齐中级院二审判决驳回上诉,保管原判。

【典型意旨】

对于医疗好意思容方圆,简直适用惩办性赔偿要求,成心于深化对医疗好意思容工作中消费者知情取舍权、公正生意业务权的爱怜,亦可对不诚信医疗好意思容机构首到惩办及警示作用,着重医疗好意思容走业“劣币摈除良币”,促进走业本身净化和高质料发展。

案例6、车卖了珍爱费还有赢余,预支式消费大约退吗?

【案情简介】

代某向某汽车出售公司以车辆置换补差价的纪律购买疾驰汽车一辆,同期为该汽车购买了珍爱工作,双方鉴定出售合同过甚附件。该附件载明代某购买的珍爱工作费为9100元。代某支拨购车款及工作费后取得了车辆。

其后,代某以将该车置换的纪律向案外公司购买奥迪牌汽车,但未转让珍爱工作。代某因未享福该珍爱工作而伏乞某汽车出售公司退还珍爱费被拒,遂伏乞法院判断排除该预支消费合同并退还预存纯真车珍爱费。某汽车出售公司抗辩称,珍爱费工作是汽车出售合同的一局部,某汽车出售公司未失约,代某单方面排除合同别国法律依据。

成齐市武侯区法院审理以为,代某与某汽车出售公司缔造的预支式消费工作合同竖立并生效,代某将车辆出售,导致其本身无法摄取某汽车出售公司挑供的工作,合同盘算无法完结,根据《民法典》第五百八十条的端正,其大约伏乞排除合同,并承担反答失约职责。遂判决排除代某与某汽车出售公司鉴定的《出售合同附件》中的车辆珍爱工作磋商要求,某汽车出售公司向代某退还珍爱工作费6370元等。

【典型意旨】

在预支式始终性消费工作合同中,消费者预先支拨价款后消费,在消费经由中经营者便事前取得了“主动权”,消费者频频单向承担资金盛世的经济风险,其自由取舍权亦会受到管束。付与消费者在工作合同盘算无法实目前的隔聚散同权柄包袱关联的取舍权,使消费者大约从合同拘谨中摆脱出来,消费者的取舍自由得到了充满尊崇。

案例7、鉴定购房望房契约,还能从其它中介处购房吗?

【案情简介】

翟某与某房地产经纪公司鉴定《购房望房契约书》商定,承诺自己及与其关系联的人,在实地望房后一年内未经由经由该房地产经纪公司而与契约中房屋产权人达成生意契约的,答向该房地产经纪公司支拨中介工作费、失约金。可在一周后,翟某与陈某(出卖方)、另一中介公司鉴定《购房契约书》,商定翟某在陈某处购房。某房地产经纪公司分解该讯休后,向法院首诉伏乞判令翟某等支拨中介工作费、失约金、滞纳金揣测65220元。

攀枝花市东区法院审理以为,案涉房屋的原房东不但将房屋出卖信休挑供给了某房地产经纪公司,也挑供给了其他中介公司,某房地产经纪公司并不独享案涉房源信休。翟某举动消费者,享有自助取舍工作的权柄,翟某与某房地产经纪公司鉴定的《购房望房契约》系某房地产经纪公司挑供的样式要求合同,摈斥了翟某举动消费者摄取其他中介公司挑供中介工作的权柄,答属无效。遂判决驳回某房地产经纪公司的通盘诉讼伏乞。某房地产经纪公司回击拿首上诉,攀枝花市中级法院二审判决驳回上诉,保管原判。

【典型意旨】

根据《消费者权益爱怜法》的端正,消费者有权自助取舍挑供商品或者工作的经营者,自助取舍商品品栽或者工作纪律,自助决定购买或者不购买任何一栽商品、摄取或者不摄取任何一项工作,经营者制订样式要求管束或摈斥消费者的自助取舍权,该要求答属无效,不及抵消费者产生拘谨力。本案对经纪公司以样式要求管束消费者自由取舍权的情况进走了狡辩性评价,切实爱怜了消费者允洽权益。

案例8、账单新加餐位费,该项工作收取合理吗?

【案情简介】

张某在某餐厅结账时发现,除实际消费的菜品外,账单上还有“餐位费(米饭)16元”的收费项如今,以为该项收费分辩理,且餐厅也未事前示知,存在哄骗走为,恳求退还。餐厅以为收取餐位费是走业旧例,菜单上已昭示主顾“米饭2元/位”,且答收餐费673.5元,但商量到主顾用餐实际及优惠老主顾等身分,实际只收取660元,并未收取餐位费,故不予退还。因接洽纷歧致,张某首诉恳求餐厅退还餐位费,并赔偿三倍用餐用度。

宜宾市南溪区法院审理以为,餐饮企业向消费者挑供达到国度卫生轨范的餐具、纸巾,是餐饮经由中的配套工作项如今,同期亦然经营者的法定包袱和附随包袱。本案中,餐厅称其收取的餐位费包括米饭、纸巾及一次性餐具用度,因餐饮企业负有向主顾挑供白嫩餐具和纸巾的包袱,故其收取餐具和纸巾用度于法无据。对于收取米饭用度,餐厅的菜单中标有“米饭2元/位”,但张某过甚一又友并未恳求挑供米饭,也未食用米饭,庭审中餐厅称即使未食用米饭也答收取餐位费,明明损害了张某举动消费者的允洽权益。张某结账单出现答收673.5元,实际收取660元,少收的用度系对主顾的消费优惠并非退还的餐位费。虽然餐厅属于违纪收取该用度,但因结账单中表现了该收费项如今,并不构成哄骗,遂判决餐厅退还张某16元。

【典型意旨】

案涉餐厅以走业旧例为由,在消费者未消费的情况下收取用度,并对其附随包袱向消费者收费,损害了消费者允洽权益,不契允洽律端正。本案涉案地点金额小,“餐位费”在活命中也久了存在,但久了存在纷歧定合理允洽。对于经营者而言,举动市集经济主体,必要牢固缔造诚信经营理念,自愿表率经营走为,不得败坏消费者权益。

案例9、演艺公司弄丢婚典影像,少壮能获取精神亏本费吗?

【案情简介】

周某与肖某结婚前,聘请某演艺公司作念婚庆工作,包括专揽、照相、婚典现场等。婚典散伙后,某演艺公司丢失婚典录像贵府。二人遂拿首诉讼,伏乞某演艺公司返还工作费、赔偿精神愉快金等。

巴中市巴州区法院审理以为,该案诉争的录像贵府记录了周某、肖某佳耦人生中的苛重技能,有着崭新的道贺意旨。因为婚典经由不成重复和再现,该照相贵府记录的内容对于周某、肖某佳耦来说,属于具有人格美丽意旨的特定道贺物品。该演艺公司未依照双方商定将录像贵府拜托给周某、肖某,酿授室礼现场场景的载体久远性灭失,其失约走为导致周某、肖某佳耦丧失了对其具有人格美丽意旨的特定道贺物品的统共权,对其酿成精神上的坑害。遂判决某演艺公司返还周某、肖某录像工作费600元并赔偿精神败坏愉快金6000元。

【典型意旨】

照相录像等婚庆工作亦属于崭新消费,一方面,消费者在取舍婚庆公司答严慎严肃,如察望婚庆公司天资信休、保存磋商凭证等;另一方面,婚庆公司在挑供婚庆照相工作时,答实时作念好答急预案,将拍摄的婚典影像贵府进走备份,以有效幸免因婚典影像贵府丢失而抵消费者酿成精神败坏。

案例10、修补厂未按约装原厂配件,消费者能获取三倍赔偿吗?

【案情简介】

胡某的客车发闯祸故,交由某汽车出售公司进走修补。保障公司出具定损告诉,笃定贵府费为15008元。某汽车出售公司按保障公司审定的项如今对事故车辆进走了修补,产生贵府费和修补费揣测19700元。保障公司支拨了修补款,胡某取回车辆并参预利用。后胡某得知某汽车出售公司在修补经由中利用了非原厂配件,以为某汽车出售公司构成消费哄骗,故拿首诉讼,恳求某汽车出售公司根除非原厂配件,并支拨修补费三倍的赔偿款。

一审法院判决驳回胡某诉讼伏乞,胡某回击拿首上诉。广安中院二审审理以为,消费者享有明察其购买、利用的商品或者摄取的工作的真底细况的权柄。根据汽车走业磋商端正,某汽车出售公司举动车辆修补经营者,理答利用正路原厂配件,如不及挑供原厂配件,答挑前向胡某讲解,由胡某决定是否奉求某汽车出售公司约束修补。但某汽车出售公司在盛世保障公司依照原厂配件定损的情况下,未照实讲解修补或更换配件的真底细况,却收取了依照原厂配件定损的修补费,其走为已构成哄骗。遂依照盛世保障公司定损告诉中载明的贵府费15008元举动谋略赔偿用度的基数,判决某汽车出售公司赔偿胡某45024元。

【典型意旨】

根据《消费者权益爱怜法》第八条“消费者享有明察其购买、利用的商品或者摄取的工作的真底细况的权柄”的端正,知情权是消费者的基本权柄之一。本案中,法院经由经由简直认定汽车4S店的走为性质,简直适用惩办性赔偿制度,加大非法资本,震慑非法走为,以督促经营者诚笃取信、照章经营。

来源:四川法治报

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